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城發(fā)橋靠分公司:溫暖服務(wù)暖民心 社區(qū)致謝送錦旗

2024/7/10 15:38:56

7月4日下午,正泰社區(qū)居委會(huì)工作人員代表社區(qū)與林業(yè)小區(qū)居民將一面印著“用真情做實(shí)事 用愛心暖民心”的錦旗送到了城發(fā)橋靠分公司,并對(duì)管網(wǎng)改造施工過程中工作人員辛苦的付出表達(dá)了衷心感謝。

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6月23日,管網(wǎng)改造施工隊(duì)在對(duì)林業(yè)小區(qū)地下供熱管道改造施工中,發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的污水管道腐蝕嚴(yán)重,并存在大量污水泄漏,必須盡快將該污水管道妥善處置,否則將會(huì)影響接下來的供熱管道改造進(jìn)程。因該小區(qū)沒有物業(yè),施工工作人員將問題反饋給了該供熱轄區(qū)管片第五運(yùn)營(yíng)所。所長(zhǎng)得知后立即與施工人員了解情況,并制定解決方案。6月24日上午,施工隊(duì)與運(yùn)營(yíng)所職工歷時(shí)4個(gè)小時(shí)將漏點(diǎn)完成了排污封堵,但在第三天又發(fā)現(xiàn)第二處污水泄漏點(diǎn),因該處漏點(diǎn)特殊,在樓棟單元拐角處三面環(huán)溝,排污車無法直接抵達(dá),如要操作需要續(xù)接抽水管近100米,環(huán)繞整個(gè)樓棟進(jìn)行抽水,這樣對(duì)小區(qū)的居民出行會(huì)受到很大影響??紤]到小區(qū)居民的出行,大家研究決定將在污水北角排污車能最近抵達(dá)的位置進(jìn)行鑿洞排水,同時(shí)入溝進(jìn)行污點(diǎn)封堵。因漏點(diǎn)很深,溝底部還有漏點(diǎn)不停冒出的污水,這使操作難度增大,經(jīng)過工人不斷嘗試多次努力,才將堵漏靈的粉末一點(diǎn)一點(diǎn)的涂抹在了污水漏點(diǎn)。 

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此次改造,既為居民解決了供熱問題,也解決了他們困擾已久的污水難題。真正做到了急用戶之所急,想用戶之所想,暖心服務(wù)直達(dá)民心。


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