10月4日、5日,市城管局副調(diào)研員、呼和浩特市不忘初心、牢記使命主題教育二十一督導組副組長李建和同志,城發(fā)公司黨委副書記、物業(yè)公司董事長張永同志共同深入城發(fā)物業(yè)公司開展調(diào)查研究工作。
調(diào)研采取召開座談會、現(xiàn)場踏勘、入戶走訪等多種方式開展,以如何提升物業(yè)服務品質(zhì)公租房物業(yè)服務中存在的問題為調(diào)研課題,直奔基層、直插現(xiàn)場、直面矛盾、直通群眾,有針對性的在金城小區(qū)、陽光美居公租房項目開展調(diào)研,現(xiàn)場解決事關群眾切身利益問題,對不能立行整改解決的問題,限期完成。
調(diào)研會上,李建和同志對城發(fā)物業(yè)公司金城小區(qū)項目在日常維修、收費問題、特種設備維修保養(yǎng)、增值服務等方面進行研討,物業(yè)公司史濤副經(jīng)理對金城小區(qū)車輛管理及品質(zhì)提升的經(jīng)驗進行了匯報,并分析了目前工作中的困難和問題,高度贊揚了金城小區(qū)項目在配套設施商業(yè)用房補貼住宅物業(yè)費、業(yè)主結(jié)婚鋪紅毯等暖心舉措,提升了居民的幸福感和歸屬感,對于下一步啟用車牌識別道閘、遠程操控門禁智能化設備的提議給予肯定和支持。在陽光美居公租房項目調(diào)研中,李建和同志指出,面對高密度的巨型社區(qū),更要發(fā)揮國企的支撐保障作用,以不忘初心的動力、勇于擔當?shù)钠橇?、堅忍不拔的毅力、腳踏實地的定力、真抓實干的執(zhí)行力,做好公租房物業(yè)的服務保障工作。
在這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了系統(tǒng)梳理,即時整改了樓道內(nèi)、空調(diào)架放置雜物及公租房垃圾轉(zhuǎn)運不及時2項問題,充分聽取群眾關于公租房居住電動車充電不方便、金城小區(qū)無訪客車位等問題,納入解決清單,建立落實臺賬。積極與小區(qū)業(yè)主、社區(qū)、相關行政部門,協(xié)調(diào)解決,確保為廣大群眾出實招、辦實事,力爭在整改限期內(nèi)完成。
張永同志強調(diào),城發(fā)物業(yè)公司要聚焦這次主題教育調(diào)研主線,提升服務品質(zhì),加強與業(yè)主溝通,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,通過解決業(yè)主痛點,增進交流,贏得業(yè)主信賴;堅持精細化服務理念,用心鑄精品,打造國企示范一流物業(yè)服務。