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【新春走基層】除夕,他們用責任和初心守護用戶溫暖

2022/2/1 0:00:00

      編者按:有一種感動叫守護,有一種責任叫堅守。在春節(jié)來臨之際、春節(jié)期間,宣傳部組織新春走基層宣傳活動,通過記錄供暖一線的工作,展現(xiàn)供熱人的溫暖堅守。百節(jié)年為首,春聯(lián)、紅包、年夜飯團圓幸福、闔家歡樂,有這么一群人,在熱鬧的除夕,沒能與家人吃上一頓團圓飯,沒能跟家人敘敘舊,沒有看上一場央視春晚,仍然堅守崗位,繼續(xù)為百姓"溫暖"付出。當我們歡聚團圓,盡享美滿時,他們都只能把自己的想念藏在心底,用自己的愛與責任保證春節(jié)期間平穩(wěn)運行。

   今年的新春走基層,筆者來到了呼市城發(fā)供熱辛家營分公司的工作一線,看看這個寒冬里,把溫暖送到了千家萬戶的城發(fā)供熱人。

 

初心刻在心里,責任扛在肩上--運營所

  俗話說得好,"不當家不知柴米貴"。作為辛家營第四營所的所長,王海英把管理和責任的重擔一肩挑,這個春節(jié)他想的是怎樣確保轄區(qū)供熱穩(wěn)定、老百姓溫暖過節(jié)、所部的安全運行,還有好好守護和他朝夕相處的員工們。"其身正、不令而行"這個大年,王海英以身作責,和員工們一起堅守工作崗位,他說:"身為所長,一言一行都要成為員工們學習的榜樣,自身的行動就是命令,這個春節(jié)我和同事們一起過年,確保春節(jié)期間所部各項工作運行穩(wěn)定,當好這個領頭人"。

  一大早,王海英便召開工作例會,強調(diào)了節(jié)日期間要加強設備缺陷查找力度,要求大家做任何工作都要堅持高于平時、嚴于平時的標準,確保設備、系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。提醒大家巡檢要注意安全,嚴禁酒后上崗。

  "王所多年來一直以自己的所言所行,以他的示范感召力帶動所里各項工作的開展,在我們所形成了人人參與管理,個個肩上有責任,風險共擔,責任共負,榮譽共享的工作氛圍。"齊曉辰說。

  齊曉辰是丙班的班長,2010年來到辛家營分公司第四運營所,一干就是12年,每年春節(jié)他都是在工作崗位上度過。今天,他像往常一樣,早早就來到了單位,在交接班和所部會議完成后,接到民富家園6-2-12王先生的電話,稱家中突然有一組暖氣出現(xiàn)不熱的情況,于是齊曉辰迅速帶領員工們趕往用戶家中查看。找到問題所在,他和同事便著手開始工作,經(jīng)過十幾分鐘的清理檢修,王先生家的供、回水溫度有了明顯變化。"我們這個小區(qū)供暖后一直挺暖和的,有事就叫城發(fā),工作人員隨叫隨到,服務挺好的。"王先生說道。

  說到春節(jié)期間無法陪伴家人,要在一線堅守崗位,齊曉辰?jīng)]有一句怨言。"這對我們供熱工人來說是家常便飯,沒有什么,現(xiàn)在降溫了,我們更得做好本職工作,讓老百姓暖暖和和的過節(jié),這是我們的責任和使命。"齊曉辰憨厚地笑著說。

  在民族學校熱力站里,魏鵬飛正詳細記錄著換熱站內(nèi)供暖參數(shù)、出水溫度、回水溫度等。除了負責用戶故障處理工作,還包括巡查換熱站、供熱管線,查看水泵、板換、配電柜、水處理設備等是否正常運行等工作。他說:"我是2014年因工作需要從司爐車間來到第四運營所工作的,不知不覺,已經(jīng)在所部上班7年了,今天是我在單位渡過的第五個年三十,公司給我們準備了炒菜、燉肉、餃子應有盡有,在這里和大家一起守歲,共同過著一個有特殊意義的新年。"

  除了轄區(qū)各熱力站的日常巡檢工作之外,入戶解決供暖問題也必不可少。每年春節(jié)前夕,王海英和他的同事們最忙,他們要入戶巡檢,一家一家的走,一個問題一個問題的解決。正是他們對平凡工作的那份堅守,才使得這個大年轄區(qū)用戶家里溫暖如春。

  客服員伊爾汗說:"春節(jié)期間,我們是24小時在崗,做好客服和熱線服務工作,保證人民溫暖過節(jié)"。 當人們在家中吃著餃子敘親情,我們的客服人員們卻在寒冷的夜色中巡線測溫,走訪用戶……供暖服務不停歇,及時為用戶處理用熱問題。

  進入1月以來,辛家營分公司便將打響用戶供暖隱患消除"殲滅戰(zhàn)",用三周左右時間,全面回應百姓訴求,保障居民用熱設施100%消缺,確保春節(jié)期間全部用戶家中溫暖。同時告知用戶春節(jié)期間居民家中如遇有暖氣不熱、冷熱不均、跑冒滴漏等問題,可撥打供暖管家電話,隨時為用戶提供專業(yè)服務。

 

筑牢堅守,保障供暖--檢修車間

  檢修車間是辛家營分公司技術、專業(yè)過硬的各類專業(yè)人員集結(jié)地,無論是應對分公司各類應急搶修,還是供暖設備等出現(xiàn)的重大突發(fā)情況,哪里出現(xiàn)問題都能看到檢修車間的人員在現(xiàn)場忙著修補堵漏的身影。除了一次網(wǎng)的維護,廠區(qū)里的設備有時候也需要他們來給修理,小到一個螺母,大到一個配件,在他們手中,都可以"起死回生"。

  今年37歲的霍宴剛是檢修車間的一員,來城發(fā)工作12年時間里,他幾乎每年都會被安排在除夕值班,連他自己都忘記了有多少個大年夜沒有陪伴在家人身邊。今年的除夕也不例外,霍宴剛?cè)允钱敯鄨?zhí)守。他說:"冬季供暖是老百姓生活中的一件大事,特別是春節(jié)這樣重要的日子,我們更不能有絲毫懈怠和半點馬虎,即使工作再辛苦,也要按時正常供熱供暖,讓居民溫暖過節(jié)"。舉家團圓時,燈火闌珊夜?;粞鐒偠⒅巴猓觅|(zhì)樸的語言說了上面這些話。

  據(jù)了解,檢修車間早在一個月便開始準備各項工作,除了加大了一次網(wǎng)的巡檢頻率,節(jié)前也做了各項應急預案,發(fā)電車、工程車、搶險車、各類工具及備品備件全部保障到位,確保遇到突發(fā)情況時,可以馬上投入使用。

  "春節(jié)期間檢修車間的員工無論在崗的還是倒班的人員,全部24小時隨時待命,一旦有什么突發(fā)情況,大家就一起上,確保處理及時,保證居民在溫暖過大年。"工段長孟春義說。

 

多干實干、精益求精--電氣、儀表車間

  為保證廠區(qū)所有設備的正常運轉(zhuǎn),確保百姓們過一個溫暖的春節(jié),進入一月以來,電氣和儀表車間工作人員在對廠區(qū)里的所有電氣、儀表設備提前進行了全面詳細的檢查。

  "雖然進行了節(jié)前消缺,但是不能讓自己松懈下來,電氣車間依舊嚴格進行一天四次巡檢,甚至比平時的巡檢要更加嚴格"達木丁說。這位老同志,他數(shù)十年如一日,在平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻,始終堅持把各項工作想在前、干在前,這個春節(jié)又是他,堅守崗位。

  在除夕夜夜幕降臨前,他已經(jīng)對全廠百余臺電機和近20臺大型動力設備進行全面檢查一遍,這些年他憑借自身多年的工作經(jīng)驗,從電機的聲音、軸承的溫度及本體的振動等方面,便可準確地找出電機在工作中存在的問題。這一圈走下來,他的心里有了底。

  同事們說,達木丁的父親過世早,他的媽媽90歲高齡了,為了工作,他年年堅守崗位,不能陪著母親,我們勸他,他總說,大家都不能回家,我也不能搞特殊。夜幕降臨,千家萬戶香噴噴的年夜飯上桌兒,舉杯換盞,其樂融融......達木丁也想在團圓桌前陪著慈母,承歡膝下,但責任在肩,母親也理解他。

  廠區(qū)的中繼泵站連接著廠區(qū)到盛樂電廠熱源,站內(nèi)的循環(huán)泵維護,也是電氣車間負責的一項工作,為了確保長輸管線電氣設備的正常運行,郭日升照常對有四臺900千瓦的循環(huán)泵進行溫度及電流的檢查,觀察電氣設備運轉(zhuǎn)情況,保持機組安全穩(wěn)定運行。自2011年入職以來,這是他在崗的第四個春節(jié)。

  在儀表車間,看著鍋爐壓力表數(shù)據(jù)穩(wěn)定的張禎琳長舒了一口氣。這意味著,他們車間負責的PLC柜及相關設備在這個除夕順利通過了大考。面對密密麻麻的線頭、按鈕,他沒有抱怨工作壓力大,仍孜孜不倦地在崗位上發(fā)揮著一個班長的模范帶頭作用。2010年入廠的他,每年春節(jié)都堅守在一線,任勞任怨,初心不改。今天是他在工作崗位上渡過的第五個除夕。

  "如果說煤炭是鍋爐的口糧,那儀表就是鍋爐的血液。儀表設備穩(wěn)了,我們的心也穩(wěn)了,百姓春節(jié)用暖就穩(wěn)了。"張禎琳如是說。


務實篤行,無怨無悔--水化車間

  繁忙的工作從沒讓他們感到困難,讓他們?yōu)殡y的是,過年的時候?qū)τH人說出那句,"今年我又不能回家過年了"。

  因為工作的特殊性,這個除夕,劉丁一、宿日升、溫偉又在崗位上度過了。在交接班后,他們分別來到各自的工作崗位,開啟了除夕的"鏗鏘三人行"。

  在水化A車間,劉丁一穿上工作服,戴上防護用具,立刻進入工作狀態(tài)。化驗工作枯燥乏味,但對質(zhì)量的要求卻精益求精,從接樣到測量再到數(shù)據(jù)分析,他嫻熟地倒著試劑、觀察著試劑瓶,一支燒瓶、一些水、幾滴試劑,隨著劉丁一搖晃的燒瓶,漸漸的,瓶子中的水從紫紅色,變成了淺藍色。為了檢驗軟化水的質(zhì)量是否達標,確保鍋爐一次網(wǎng)用水安全,這一天他要對水質(zhì)至少進行8次檢驗。

  在廠區(qū)的中繼泵站,水化設備轟轟隆隆運轉(zhuǎn)著,伴隨著震耳欲聾的聲音,宿日升在對設備例行巡檢后,他開始對過濾器進行反洗,排除一次網(wǎng)水的雜質(zhì)和泥沙;接著對站內(nèi)的循環(huán)泵進行測溫,耳朵靠近設備,聽聽聲音是否有異常;查看電腦的供回水壓力......這些工作看似簡單,但是卻非常重要,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能會使廠區(qū)到盛樂電廠長輸管線的水質(zhì)出現(xiàn)問題。

  在水化B車間,溫偉對生產(chǎn)泵房各類水化設備巡檢著,摸著循環(huán)泵的溫度,看著電腦的監(jiān)控,記錄下數(shù)據(jù),一套工作流程行云流水,非常熟練。

  因分公司水化的三個車間距離較遠,他們每隔一小時就會互通電話,溝通運行情況,確保一次網(wǎng)水質(zhì)合格、水壓正常、流量穩(wěn)定。供熱工人,就是這樣年復一年地品嘗這份特殊的年味兒。

  當百姓們享受著"家人團聚,燈火可親"的溫暖與舒適,背后卻是熱力人不分晝夜的忙碌工作,用堅守書寫敬業(yè)。"辛苦我一人,溫暖千萬家。"這是每一位熱力人許下的誓言,他們也在用實際行動踐行著誓言,踐行著"我的崗位我負責"的莊嚴承諾。

  多少個供熱人在"舍小家為大家",其實,背后默默支持的家人更配得上這份褒獎。致敬背后的力量!向廣大干部職工的家屬表示衷心的感謝!向堅守在生產(chǎn)一線的干部職工致以崇高的敬意!

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