11月14日 ，金橋分公司收到接訴即辦表揚工單，熱用戶對運營五所工作人員快速解決用戶供暖問題表示感謝。
家住金橋一路華淵春曉用戶發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不熱，嘗試一些簡單的處理方法后均效果不佳，隨即用戶撥打了負(fù)責(zé)小區(qū)用戶管家的電話說明原因并尋求幫助，沒想到工作人員快速到達(dá)現(xiàn)場，用戶一顆懸著的心放了下來。工作人員現(xiàn)場查看了家中不熱的原因，隨后進(jìn)行了專業(yè)的清洗和疏通，最后又暖心地將污水擦拭干凈并為用戶再次進(jìn)行室內(nèi)測溫，以最快的速度恢復(fù)了用戶家中溫度。
分公司始終把熱用戶的利益放在首位，秉承高度的責(zé)任感，展現(xiàn)為民辦實事、解難題的決心，下一步，分公司將持續(xù)加強技術(shù)保障、提高服務(wù)質(zhì)量、積極傾聽民意、加強與用戶的溝通聯(lián)系，全力打好今冬溫暖“守護戰(zhàn)”。
