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城發(fā)三合村分公司: 立足崗位做表率 暖心服務(wù)零距離

2024/1/9 15:05:54

為進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,真正將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處,1月5日,三合村分公司在第三干休所設(shè)立臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn),及時(shí)解決老年人用熱、繳費(fèi)等方面遇到的問題。

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第三干休所屬于老舊小區(qū),共有173戶熱用戶,老年用戶居多,為了進(jìn)一步方便老年人,分公司開設(shè)了“黨員先鋒崗”亮明黨員身份,主動(dòng)為群眾提供便利。大家身穿紅色馬甲分工合作,有的耐心解答用戶疑問,幫助他們解決實(shí)際問題;有的以真誠的服務(wù)、熱情的態(tài)度為用戶提供繳費(fèi)、信息查詢等服務(wù)。同時(shí),為方便用戶選擇繳費(fèi)方式還在現(xiàn)場開通了現(xiàn)金繳費(fèi)渠道,真正打通“為民服務(wù)最后一公里”?;顒?dòng)當(dāng)天共有56戶熱用戶繳費(fèi),共收取采暖費(fèi)104158.4元。

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此次立足崗位服務(wù)群眾的活動(dòng),進(jìn)一步發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。下一步,分公司將繼續(xù)廣開言路、集思廣益,持續(xù)有效開展“黨員先鋒做表率”實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)黨員職工時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,認(rèn)真踐行為人民服務(wù)宗旨,以群眾需求為導(dǎo)向,切實(shí)保障和改善民生,著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題,把主題教育學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐中,用黨心匯聚民心,把服務(wù)送到群眾心坎上,以實(shí)際成效提升群眾的獲得感、滿意度。


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