4月3日上午，辛家營(yíng)分公司收到呼市富華物業(yè)華茂名居項(xiàng)目處送來(lái)的一面寫(xiě)有“心系供暖辦實(shí)事，真情致謝送錦旗”的錦旗，對(duì)供熱期內(nèi)公司各位運(yùn)行人員不畏辛苦、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神和客服管家認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)的工作態(tài)度表示贊揚(yáng)和肯定。
呼市富華物業(yè)華茂名居項(xiàng)目處工作人員表示，面對(duì)去年冬季幾十年難遇的極寒天氣，小區(qū)用戶反應(yīng)家里不熱的電話一個(gè)接一個(gè)，對(duì)于這樣的情況他們也從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)。辛家營(yíng)分公司客服管家、運(yùn)檢人員主動(dòng)與用戶取得聯(lián)系，并及時(shí)上門解決不熱問(wèn)題。供熱公司與物業(yè)公司雙方精誠(chéng)合作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同守護(hù)了居民的“溫暖”，得到了廣大居民的認(rèn)可和好評(píng)。
錦旗雖輕，卻承載著沉甸甸的責(zé)任與使命，面對(duì)這份感謝與肯定，辛家營(yíng)分公司將繼續(xù)做好服務(wù)保障，確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行，同時(shí)加強(qiáng)與各小區(qū)物業(yè)、社區(qū)的溝通與配合，不斷提高用戶滿意度，用實(shí)際行動(dòng)為用戶辦好事、辦實(shí)事，讓供熱服務(wù)更加有溫度。
