5月29日,橋靠分公司第六運(yùn)營(yíng)所針對(duì)上一采暖期不熱用戶投訴情況,在巨海城八區(qū)開展了針對(duì)不熱用戶的專項(xiàng)服務(wù)到家活動(dòng)。所長(zhǎng)帶領(lǐng)運(yùn)行主任、收費(fèi)主任及客服人員,協(xié)同用戶服務(wù)中心工作人員共計(jì)15人,在小區(qū)內(nèi)廣泛宣傳和講解,將"供熱為民,服務(wù)到家"的理念,傳遞到每家每戶,為改善用熱質(zhì)量起到了良好的促進(jìn)作用。
為用戶講解因?yàn)V網(wǎng)堵塞造成暖氣不熱的原因
方便用戶理解準(zhǔn)備了分集水器、Y型過(guò)濾器等供熱設(shè)施
巨海八區(qū)二次管網(wǎng)圖
宣傳用熱常識(shí)
入戶解決不熱問(wèn)題
上門張貼催費(fèi)通知單
微信繳費(fèi)流程圖
宣傳活動(dòng)圓滿完成