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辛家營分公司運(yùn)營二所深入小區(qū)進(jìn)行供熱宣傳

2018/7/11 16:35:33

             79日上午,在辛家營分公司運(yùn)營二所所長的帶領(lǐng)下,運(yùn)營二所員工深入討號板小區(qū)、綠地三四期小區(qū)進(jìn)行夏季供熱宣傳活動。

在討號板小區(qū),工作人員對熱用戶提出的各類供熱問題進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的解答,同時為小區(qū)居民發(fā)放了供熱暖心卡及供熱常識手冊。針對討號板個別存在供熱問題的商戶,公司副經(jīng)理劉曉如,客服部部長任俊平親自帶隊,上門現(xiàn)場辦公,為用戶答疑解難,積極尋找解決辦法!

在綠地三四期小區(qū),員工通過采取視屏播放、發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺等多種方式,向用戶宣傳了供熱相關(guān)政策。對于用戶提出暖氣不熱的問題,客服人員也詳細(xì)的介紹了處理解決方法,同時應(yīng)用戶要求,上門現(xiàn)場查看,受到了用戶的一致好評。

此次夏季供熱宣傳活動,不僅讓熱用戶悉知了相關(guān)供熱常識,政策法規(guī),同時也為下一年度采暖期的正常供熱打下了良好的基礎(chǔ)。

 

 

 

 

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