7月16日上午,三合村分公司運(yùn)營四所工作人員在親親尚城小區(qū),深入開展供熱服務(wù)宣傳活動。
在宣傳活動現(xiàn)場,工作人員在小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳手冊,廣泛宣傳講解供熱知識、供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序,面對面解決熱用戶提出的供熱問題。為了方便用戶理解,四所人員準(zhǔn)備了分集水器、Y形過濾器等供熱設(shè)施,為用戶細(xì)心講解常見的造成暖氣不熱的原因以及妥善的處理方法。三合村分公司將供熱為民,服務(wù)到家的理念,傳遞到每一位熱用戶。同時(shí),耐心聽取熱用戶對供熱工作所提出的寶貴意見和建議,真正做到心貼心、零距離服務(wù)百姓,為今冬供熱工作提前熱身。
通過此次宣傳活動,城發(fā)供熱與用戶面對面進(jìn)行交流,不僅方便了廣大居民更好的了解用熱安全常識,也拉近了公司與用戶間的距離,為提高供熱水平、營造和諧良好供熱環(huán)境起到了推動作用。