7月12、13日,辛家營分公司運營三所全體員工在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,走進了去年供熱期間供熱問題較多的前不塔氣小區(qū)、秋實小區(qū)以及萬銘總部小區(qū),進行了為期兩天的優(yōu)質(zhì)供熱為民暖,熱情服務(wù)到萬家的供熱知識宣傳活動。
運營三所的工作人員向熱用戶發(fā)放了供熱宣傳單及供熱暖心卡,并向熱用戶宣傳供熱知識以及常見的不熱問題和解決方法,還播放了視頻短片宣傳供熱知識,收集了熱用戶的意見和建議題。對小區(qū)的欠費用戶進行再次上門粘貼通知單,并對不熱用戶做了專門表格進行登記,將在下一個采暖期進行專門跟蹤,解決不熱用戶的實際問題。