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三合村分公司運營三所召開夏季用戶座談會

2018/8/1 17:31:53

            7月26日下午,三合村分公司運營三所開始了為期兩天的夏季用戶座談會,邀請了轄區(qū)內(nèi)如意小區(qū)、首府官邸、明祥園、加州華府等12個小區(qū)的用戶代表參加,分公司副經(jīng)理劉強、客戶服務處、黨群處、運營三所相關人員參加了此次會議。會議旨在通過加強與熱用戶之間的聯(lián)系和溝通,就用戶關心的供熱問題進行研究討論并提出對策。

座談會上,運營三所所長李建斌首先對前來參加座談會的代表們表示了歡迎。隨后,與會代表們依次對各自小區(qū)內(nèi)近幾年的供熱情況以及采暖期遇到的供熱問題進行了說明。針對代表們提出的問題,分公司相關部門一一進行了解答,對于用戶自身存在的問題,分公司相關人員也提出了合理化改造方案,得到了代表們的認可。

分公司副經(jīng)理劉強表示,對于代表們提出的意見與建議,分公司將認真落實解決措施,切實解決用戶在用熱過程中遇到的各種問題,努力提升供熱服務水平。同時也歡迎大家撥打公司客戶服務熱線反映問題,城發(fā)公司會盡最大的努力為廣大熱用戶解決問題。

通過座談會,加強了供、用熱雙方的溝通交流,深化了與物業(yè)、社區(qū)間的協(xié)作,用戶座談會的順利召開,為今冬供熱工作的良好開展夯實了基礎。

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